Ofte stilte spørsmål
Vi har samlet svar på spørsmålene vi oftest får om kjøp, levering, service, garanti og utleie. Finner du ikke svaret du leter etter, hjelper vi deg gjerne.
Kjøp og levering
Hvilke merker selger Kajander Motor?
Vi er forhandler av BRP-produkter og tilbyr blant annet Lynx, Ski-Doo, Can-Am og Sea-Doo. I tillegg har vi bekledning, utstyr, tilbehør og produkter fra flere andre leverandører.
Kan jeg få tilbud på en ny maskin?
Ja. Kontakt salgsavdelingen og fortell hvilken maskin du vurderer, eller hva du skal bruke den til. Vi hjelper deg med å finne riktig modell og utstyr.
Ring oss på 41 41 32 32.
Kan jeg levere inn min gamle maskin i innbytte?
Vi vurderer innbytte ved kjøp av ny eller brukt maskin. Send oss gjerne merke, modell, årsmodell, kilometerstand eller timetall, samt bilder og informasjon om tilstand.
Vi gjør en individuell vurdering før vi gir et eventuelt tilbud.
Hvor lang leveringstid er det på en ny maskin?
Leveringstiden varierer etter modell, tilgjengelighet, ekstrautstyr og nødvendig klargjøring. Vi opplyser om forventet leveringstid ved bestilling og holder deg oppdatert dersom noe endrer seg.
Service og verksted
Hvordan bestiller jeg verkstedtime?
Du kan bestille service eller verkstedtime ved å ringe oss på 41 41 32 32 eller sende e-post til verksted@kajander.no .
Oppgi gjerne registreringsnummer eller chassisnummer, modell, årsmodell og hva du ønsker hjelp med.
Hvilke maskiner utfører dere service på?
Vi arbeider blant annet med snøscootere, ATV, UTV og vannscootere fra BRP, inkludert Lynx, Ski-Doo, Can-Am og Sea-Doo.
Har du en maskin fra en annen produsent, kan du kontakte oss for å høre om vi kan hjelpe.
Hvor ofte må maskinen på service?
Serviceintervallene varierer mellom modeller, motorer og bruksområder. Følg vedlikeholdsplanen som gjelder for din maskin.
Er du usikker, kan verkstedet hjelpe deg med å finne riktig serviceintervall ut fra modell og bruk.
Hva koster service hos Kajander Motor?
Prisen avhenger av maskintype, modell og hvilken service som skal utføres. Eventuelle ekstra reparasjoner og deler kan påvirke totalprisen.
Kontakt verkstedet for oppdatert pris på din maskin.
Garanti og reklamasjon
Hvordan melder jeg inn en garantisak?
Kontakt oss med informasjon om maskinen og feilen du opplever. Oppgi gjerne chassisnummer, registreringsnummer, timetall eller kilometerstand.
Bilder eller video av feilen kan være nyttig. Vi vurderer saken og informerer om videre fremgangsmåte.
Hva er forskjellen på garanti og reklamasjon?
Garanti er en frivillig ordning fra produsent eller selger, med vilkår som følger garantien.
Reklamasjonsrett er en lovbestemt rettighet når vilkårene i relevant kjøpslovgivning er oppfylt. Hvilke regler som gjelder, avhenger blant annet av om kjøpet er gjort som privatkunde eller næringskunde.
Må maskinen undersøkes før en garantisak avgjøres?
I mange tilfeller må vi undersøke maskinen og dokumentere feilen før det kan tas stilling til årsak og eventuell dekning.
Vi informerer om prosessen når du melder inn saken.
Kan jeg reklamere på klær og utstyr?
Ja, du kan kontakte oss dersom du mener en vare har en mangel. Ta gjerne med kvittering eller ordrenummer og bilder som viser problemet.
Saken vurderes ut fra kjøpet, varens tilstand og gjeldende regler og vilkår.
Utleie
Hvilke maskiner kan jeg leie?
Vi tilbyr utleie av Can-Am Outlander 4x4, Can-Am Outlander 6x6 og snøscooter fra Lynx eller Ski-Doo.
Tilgjengelighet og aktuell modell avklares ved forespørsel.
Hva koster det å leie ATV eller snøscooter?
Can-Am Outlander 4x4 og 6x6 koster 1 800 kr eks. mva. per døgn, tilsvarende 2 250 kr inkl. mva.
Snøscooter koster 2 200 kr eks. mva. per døgn, tilsvarende 2 750 kr inkl. mva.
Kontakt oss for å avklare tilgjengelighet og øvrige leievilkår.
Kan jeg leie en maskin over flere dager?
Send oss en forespørsel med ønsket leieperiode og maskintype. Vi undersøker tilgjengeligheten og gir deg informasjon om leieforholdet.
Hvilke krav gjelder for å leie og kjøre maskinen?
Krav til førerrett, bruk og eventuell dokumentasjon varierer med maskintype og bruksområde.
Du må oppfylle gjeldende regler for å føre maskinen. Kontakt oss før bestilling for å avklare vilkårene.
Servicepunkt Rjukan
Hvor ligger Kajander Servicepunkt Rjukan?
Servicepunktet ligger i Miland i Tinn kommune, ved Rjukan. Ta kontakt med oss for nærmere informasjon om oppmøte og innlevering.
Kan jeg bestille service direkte på Rjukan?
Ja, du kan sende en serviceforespørsel og oppgi at du ønsker oppfølging ved Servicepunkt Rjukan.
Vi avklarer tilgjengelig kapasitet, oppdrag og innlevering før tidspunktet bekreftes.
Hvilke merker kan servicepunktet hjelpe med?
Hovedfokuset er Lynx, Ski-Doo og Can-Am. Ta også kontakt ved spørsmål om Sea-Doo eller andre merker, så vurderer vi om oppdraget kan utføres lokalt.
Kan bedrifter og skisentre få serviceoppfølging?
Vi tar gjerne imot forespørsler fra bedrifter, skisentre, løypelag og andre profesjonelle maskinbrukere.
Kontakt oss for å diskutere vedlikeholdsbehov, maskinpark og mulige løsninger.
Trenger du verkstedhjelp?
Send oss modell, årsmodell, registreringsnummer og en kort beskrivelse av problemet.
Kontakt verkstedet →Vil du leie en maskin?
Se hvilke maskiner vi tilbyr, priser per døgn og hvordan du sender en leieforespørsel.
Se våre utleiemaskiner →Fant du ikke svaret?
Vi hjelper deg gjerne videre. Ring oss på 41 41 32 32 eller besøk oss i Industriveien 7, 3610 Kongsberg.
Informasjonen er generell. Endelige priser, vilkår, tilgjengelighet og vurderinger avklares ved kontakt med Kajander Motor.